BULUT SANTRAL VE ÇAĞRI MERKEZİ
Bulut Santral mi Fiziksel Santral mi?
Fiziksel santral ofiste duran ve işletmenin bakımını yaptığı bir donanımdır; bulut santral ise CloudCell'in veri merkezlerinde çalışan, internet üzerinden kullanılan bir hizmettir.
Büyüyen, şubeli veya uzaktan çalışan ekipler için bulut santral; donanım yenileme ve bakım yükünü ortadan kaldırır, tüm lokasyonları tek numara planında birleştirir. Mevcut IP santralinizi korumak istiyorsanız SIP Trunk ile CloudCell ses şebekesine bağlanabilirsiniz.
Mevcut numaralarınız uygunluk kontrolüyle taşınabilir.
TEKNİK BİLGİ
Temel fark
Fiziksel santralde donanım, kablolama, güç ve bakım ofistedir. Bulut santralde dahili planı, IVR, kuyruklar ve raporlar merkezi olarak tanımlanır; ofiste telefonlar ve internet bağlantısı kalır.
Bulut santral ve fiziksel santral
| Özellik | Fiziksel santral | Bulut Santral |
|---|---|---|
| Konum | Ofiste donanım | CloudCell veri merkezleri |
| Kurulum | Donanım ve kablolama | Tasarım ve test çağrıları |
| Büyüme | Yeni kart veya donanım | Yeni kullanıcı tanımı |
| Şube ve uzaktan çalışma | Ek donanım veya bağlantı | Tek numara planı |
| Bakım | İşletmede | CloudCell'de |
| İnternet | Santral içi çağrılar için gerekmez | Çağrıları taşır; yedek hat önerilir |
DOĞRU TERCİH
Hangisi size uygun?
Bulut Santral
- Büyüyen veya şubeli işletmeler
- Uzaktan ve mobil çalışan ekipler
- Donanım yatırımı yapmak istemeyenler
Fiziksel santral + SIP Trunk
- Yeni bir IP santral yatırımı yapmış olanlar
- Santrale özel entegrasyonları olanlar
- Geçişi aşamalı yapmak isteyenler
ESNEK GEÇİŞ
Mevcut santrali korumak: SIP Trunk
SIP Trunk, mevcut IP santralinizi CloudCell ses şebekesine bağlar. Santral modeli, yazılım sürümü, codec ve güvenlik seçenekleri test edilir.
SIP Trunk Nedir?
DÖRT ADIMDA GEÇİŞ
Geçiş nasıl yapılır?
- 01
Mevcut numara, kullanıcı, şube ve çağrı trafiği analiz edilir.
- 02
Numara taşıma veya yeni numara tahsisi için uygunluk kontrolü yapılır.
- 03
IVR, çalışma saatleri, kuyruklar, dahili planı ve yönlendirmeler tasarlanır.
- 04
Kullanıcılar devreye alınır; test çağrılarının ardından hizmet canlıya geçirilir.
MERAK EDİLENLER
Sık sorulan sorular
Karar sürecinde en çok merak edilenleri yanıtladık.
İnternet kesilirse bulut santral ne olur?
Çağrılar bağlantı mimarisine göre etkilenebilir; kritik hizmetlerde yedek internet veya alternatif yönlendirme planlanır.
Mevcut numaralarımı taşıyabilir miyim?
Numara türü, mevcut operatör ve abonelik bilgileri kontrol edildikten sonra uygun numaralar için taşıma süreci planlanır; taşıma tamamlanana kadar geçiş senaryosu ayrıca belirlenir.
Mevcut santralimi hemen bırakmam gerekir mi?
Hayır. Mevcut IP santraliniz SIP Trunk ile CloudCell ses şebekesine bağlanabilir; bulut santrale geçiş aşamalı olarak da planlanabilir.
Uzaktan çalışanlar sisteme nasıl bağlanır?
Uygun güvenlik ve bağlantı koşulları sağlandığında IP telefon, yazılım telefonu veya tanımlı mobil yönlendirme senaryolarıyla sisteme dahil olurlar.
Bulut santrale geçince donanım gerekir mi?
Santral donanımı gerekmez; ofiste IP telefonlar veya yazılım telefonları ve internet bağlantısı yeterlidir.
Şubeler aynı numara planını kullanabilir mi?
Evet. Ofisler, şubeler, uzaktan çalışanlar ve mobil ekipler aynı kurumsal iletişim çatısı altında birleşir.
İLGİLİ HİZMET
CloudCell Bulut Santral
Fiziksel santral yatırımı ve karmaşık bakım süreçleri olmadan, şirketinizin telefon trafiğini merkezi ve esnek bir yapıdan yönetin.
BİRLİKTE PLANLAYALIM
Size uygun yapıyı
birlikte seçelim
Mevcut santral markanızı, kullanıcı ve şube sayınızı paylaşın; en uygun yapıyı birlikte planlayalım.
- Hızlı geri dönüş
- Uzman danışmanlık
- Size özel teklif
