Ses, mesajlaşma ve internet hizmetleri.
Santral, numara, mesajlaşma, internet ve entegrasyon aynı ekip tarafından yürütülür.
Konuşmaların gideceği yolu kurun.
Numaradan santrale, kuyruktan temsilciye kadar ses trafiğini aynı yapı içinde yönetin.
IVR, numara taşıma, çağrı kaydı ve raporlama tek panelde.
→ Bulut Çağrı MerkeziMüşteri operasyonuGelen ve giden çağrılar için kuyruk, temsilci ve kampanya yönetimi.
→ 0850 ve Coğrafi NumaralarKurumsal erişim noktasıTahsis, taşıma ve yönlendirme.
→ SIP TrunkMevcut santral bağlantısıKanal, numara ve yönlendirme planı.
→ Otomatik AramaListe tabanlı aramaKural, temsilci aktarımı ve raporlama.
→ Toplu Sesli MesajPlanlı bilgilendirmeKayıtlı ses, tuşlama ve sonuç takibi.
→ IP FCTMobil hat entegrasyonuKurumsal mobil hatları santrale bağlayın.
→ Bulut FaksDijital belge akışıCihaz ve kâğıt olmadan gönderim, alım ve arşiv.
→Lokasyonlarınız nasıl bağlanacak?
Altyapı uygunluğu, kapasite ve yedeklilik ihtiyacına göre erişim türünü belirleyin.
Ayrı hizmetler, birlikte çalışan bir operasyon.
İhtiyacınız tek bir ürünle bitmiyorsa akışı birlikte kurarız.
- Çok şubeli müşteri hizmetleri
Fiber + 0850 Numara + Bulut Santral + Çağrı Merkezi
- Uygulama bildirimleri
SMS API + OTP SMS + Toplu SMS
- Kesintiye dayanıklı ofis
Metro Ethernet + Radyolink yedek erişim
Hangi hizmetle başlayacağınız net değilse ihtiyacı birlikte çıkaralım.
Kapasite, altyapı ve kullanım senaryosunu paylaşın.