NUMARA AYNI · OPERATÖR YENİ
MEVZUAT VE REHBERLER
Numara Taşıma
Nasıl Yapılır?
Numara taşıma, mevcut sabit numaranızı değiştirmeden operatörünüzü değiştirmenizdir; başvuru yeni operatöre yapılır, numara aynı kalır.
CloudCell'e başvurduğunuzda numara türü, abonelik sahibi, mevcut operatör ve başvuru koşulları kontrol edilir; gerekli belgeler tamamlanır. Planlanan geçiş gününde numara CloudCell'de çalmaya başlar. 0850 ve coğrafi numaralar aynı şekilde taşınır; taşıma tamamlanana kadar çağrılarınız kesintisiz akar.
Numara aynı kalır, operatör değişir.
Başvuruyu yeni operatörünüze, yani CloudCell'e yaparsınız.
ADIM ADIM
Taşıma nasıl yapılır?
Başvuru
Taşımak istediğiniz numarayla CloudCell'e başvurun
Uygunluk
Numara türü, abonelik sahibi ve mevcut operatör kontrol edilir
Doğrulama
Kimlik bilgileri mevcut operatörün kayıtlarıyla doğrulanır
Geçiş
Planlanan günde numara CloudCell'e geçer
TEKNİK BİLGİ
Geçiş günü
Geçiş, testlerin ardından kontrollü bir takvimle yapılır. Taşıma tamamlanana kadar çağrılar mevcut yapınızda akmaya devam eder; geçişle birlikte eski abonelik sona erer, CloudCell aboneliğiniz başlar.
Neler taşınabilir?
Coğrafi numaralar
0212, 0216, 0232 ve diğer alan kodları; alan kodu aynı kalır
0850 numaralar
Sabit hat numarası olarak aynı süreçle taşınır
Birden fazla numara
Numara planınızla birlikte planlanır
Taşıdıktan sonra
Taşınan numaranız Bulut Santral, SIP Trunk veya Çağrı Merkezi ile çalışır; IVR'a, şubelere, kuyruklara, dahililere veya cep telefonlarına yönlendirilir. Kartvizitinizde, aracınızda ve web sitenizde hiçbir şey değişmez.
MERAK EDİLENLER
Sık sorulan sorular
Mevcut sabit numaram taşınabilir mi?
Numara türü, abonelik sahibi, mevcut operatör ve başvuru koşulları doğrulandıktan sonra taşıma uygunluğu belirlenir.
0850 numaram da taşınabilir mi?
Evet. 0850 numaralar sabit hat numarasıdır ve coğrafi numaralarla aynı süreçle taşınır.
Taşıma sırasında çağrılarım kesilir mi?
Taşıma tamamlanana kadar çağrılar mevcut yapınızda akmaya devam eder; geçiş, testlerin ardından planlanan günde kontrollü olarak yapılır.
Başvuruyu kime yapmalıyım?
Başvuruyu yeni operatörünüze, yani CloudCell'e yaparsınız; mevcut operatörünüzle işlemleri CloudCell yürütür.
Taşıdıktan sonra numaram nerede çalar?
Bulut Santral, SIP Trunk veya Çağrı Merkezi ile çalışır; IVR'a, şubelere, kuyruklara, dahililere veya cep telefonlarına yönlendirilir.
Birden fazla numarayı birlikte taşıyabilir miyim?
Evet. Numaralarınız numara planınızla birlikte değerlendirilir ve geçiş birlikte planlanır.
İLGİLİ HİZMET
0850 ve Coğrafi Numara Hizmetleri
Tahsis, taşıma, yönlendirme ve bulut santral seçenekleriyle numaralarınızı CloudCell üzerinden yönetin.
Hizmeti inceleBİRLİKTE PLANLAYALIM
Numaranızı CloudCell'e taşıyalım
İhtiyacınız olan numara türünü ve kullanım senaryosunu paylaşın; tahsis veya taşıma sürecini başlatalım.
- Hızlı geri dönüş
- Uzman danışmanlık
- Size özel teklif
