SES VE SIP
IP Telefon Kurulum
Kılavuzu
IP telefon ağ kablosuyla prize bağlanır, PoE veya adaptörle beslenir, santrale kaydolur ve test çağrılarıyla kullanıma hazır hale gelir.
Masadaki tek ağ prizi hem telefona hem bilgisayara yeter: telefonun ağ portu prize, PC portu bilgisayara bağlanır. PoE destekli switch telefonu aynı kablodan besler; değilse telefonun adaptörü kullanılır. Telefon açıldığında adresini alır, ayarlarını yükler ve santrale kaydolur. CloudCell ekibi IP telefonlarınızı, yazılım telefonlarınızı ve ağınızı birlikte değerlendirir; test çağrılarının ardından kullanıcılarınız canlıya geçer.
KABLO · GÜÇ · KAYIT · TEST
Kabloyu telefonun ağ portuna takın; PC portu bilgisayar içindir.
ADIM ADIM
Bağlantı
Kablo
Ağ kablosu prizden telefonun ağ portuna takılır.
Bilgisayar
Bilgisayar telefonun PC portuna bağlanır.
Güç
PoE destekli ağda telefon aynı kablodan beslenir.
Açılış
Telefon adresini alır ve santrale kaydolur.
Güç
PoE
Switch telefonu ağ kablosundan besler; masada ayrı güç kablosu olmaz.
Adaptör
PoE olmayan ağda telefon kendi adaptörüyle prize bağlanır.
TEKNİK BİLGİ
İlk açılış
Telefon açıldığında ağdan adresini alır, yapılandırmasını yükler ve santrale kaydolur. Ekranda dahili numaranız ve kayıt durumu görünür; telefon kayıtlı olduğunda çağrılar ona ulaşır.
Test çağrıları
Dahili arama
Başka bir dahiliyi arayın
Dış arama
Dışarıdaki bir numarayı arayın, görünen numaranızı kontrol edin
Gelen arama
Dışarıdan numaranızı arayın
Aktarma
Çağrıyı başka bir dahiliye aktarın
Sesli mesaj
Cevapsız çağrıda sesli mesajı deneyin
İki yönlü ses
Her çağrıda iki taraf da birbirini duyar
Canlıya geçiş
Testler tamamlandığında kullanıcılar kontrollü bir takvimle canlıya geçer: önce bir pilot grup, ardından tüm ofis. Kurulum, test ve destek tek ekipten gelir.
MERAK EDİLENLER
Sık sorulan sorular
Telefonun ekranı açılmıyorsa ne yapmalıyım?
Kablonun telefonun ağ portuna takılı olduğunu ve switch portunun PoE desteklediğini kontrol edin; PoE yoksa telefonun adaptörünü kullanın.
Bilgisayar için ayrı priz gerekir mi?
Hayır. Telefonun PC portu bilgisayara ağ bağlantısı verir; tek ağ prizi ikisine yeter.
Telefon "Kayıtsız" görünüyorsa ne olur?
Kayıtlı olmayan telefona çağrı ulaşmaz. Ağ bağlantısı ve hesap bilgileri kontrol edilir; CloudCell ekibi kaydı santral tarafında birlikte doğrular.
Uzaktan çalışanlar IP telefon kullanabilir mi?
Evet. Uygun güvenlik ve bağlantı koşulları sağlandığında IP telefon veya yazılım telefonu ofis dışında da santrale bağlanır.
Hangi test çağrıları yapılmalı?
Dahili arama, dış arama, gelen arama, aktarma ve sesli mesaj denenir; her çağrıda iki yönlü ses kontrol edilir.
Ses tek yönlü geliyorsa ne yapılır?
Uçtan uca bağlantı koşulları, güvenlik duvarı ve ağ kalite ayarları birlikte kontrol edilir; CloudCell ekibi testleri sizinle birlikte tekrarlar.
İLGİLİ HİZMET
CloudCell Bulut Santral
IP telefon, yazılım telefonu ve mobil yönlendirme.
CloudCell SIP Trunk
Mevcut IP santralinizi bağlayın.
BİRLİKTE PLANLAYALIM
Telefon kurulumunuzu
birlikte planlayalım
Kullanıcı sayınızı ve ofis ağınızı paylaşın; kurulum ve test planını birlikte hazırlayalım.
- Hızlı geri dönüş
- Uzman danışmanlık
- Size özel teklif
