SES VE SIP
SIP Trunk mı, Bulut Santral mı?
SIP Trunk mevcut santralinizi CloudCell ses şebekesine bağlar; Bulut Santral ise santralin kendisini CloudCell'in altyapısına taşır.
Santral yatırımınızı korumak, analog hatları azaltmak veya çağrı merkezi santralinizi bağlamak istiyorsanız SIP Trunk; donanım ve bakım yükü olmadan şubeleri, uzaktan çalışanları ve mobil ekipleri tek numara planında toplamak istiyorsanız Bulut Santral uygundur. İki yapıda da mevcut numaralarınız taşınabilir.
HAT DEĞİŞİR · SANTRAL TAŞINIR
Numaralarınız
iki yapıda da korunur.
TEKNİK BİLGİ
Ne değişir?
SIP Trunk
Santral ofiste kalır; analog hatların yerini IP üzerinden eşzamanlı kanallar alır. Santral modeli, yazılım sürümü, codec ve güvenlik test edilir.
Bulut Santral
Santral işlevleri CloudCell altyapısına taşınır; ofiste telefonlar ve internet bağlantısı kalır. Dahili planı, IVR, çalışma saatleri ve raporlar merkezi olarak yönetilir.
SIP Trunk ve Bulut Santral
| Özellik | SIP Trunk | Bulut Santral |
|---|---|---|
| Santral | Ofisteki IP santraliniz | CloudCell altyapısında |
| Bakım | Santral bakımı sizde | CloudCell'de |
| Kanal | Eşzamanlı kanal kapasitesi | Kullanıcı ve senaryo bazlı |
| Şube ve uzaktan çalışma | Santralinize bağlanarak | Tek numara planında |
| Numaralar | Taşınır veya yeni tahsis | Taşınır veya yeni tahsis |
| En uygun | Santral yatırımını korumak isteyenler | Donanımsız, esnek yapı isteyenler |
Hangisi size uygun?
SIP Trunk
- Güncel bir IP santraliniz var
- Santrale özel entegrasyonlarınız var
- Çağrı merkezi santralinizi bağlamak istiyorsunuz
Bulut Santral
- Santral donanımı yönetmek istemiyorsunuz
- Şubeleriniz veya uzaktan çalışanlarınız var
- Hızla büyüyorsunuz
Geçiş
İki yapıda da numara taşıma veya yeni tahsis için uygunluk kontrolü yapılır; test çağrılarının ardından hizmet kontrollü olarak canlıya alınır.
MERAK EDİLENLER
Sık sorulan sorular
SIP Trunk ile başlayıp sonra bulut santrale geçebilir miyim?
Evet. Numaralarınız korunarak geçiş planlanır; ihtiyaç değiştiğinde yapı birlikte güncellenir.
İnternet kesilirse ne olur?
İki yapıda da çağrılar bağlantı mimarisine göre etkilenebilir; kritik hizmetlerde yedek internet veya alternatif yönlendirme planlanır.
Numaralarım değişir mi?
Hayır. Uygun numaralar iki yapıda da taşınır; dilerseniz yeni numara da tahsis edilir.
Çağrı merkezi için hangisi uygun?
Mevcut çağrı merkezi santraliniz varsa SIP Trunk ile bağlanır; çağrı merkezini de CloudCell altyapısında çalıştırmak isterseniz Bulut Çağrı Merkezi'ni değerlendirebilirsiniz.
SIP Trunk için santralimi değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Santral modeli, yazılım sürümü, codec ve güvenlik seçenekleri test edilerek mevcut IP santraliniz bağlanır.
Bulut santralde ofiste ne kalır?
IP telefonlar veya yazılım telefonları ve internet bağlantısı; santral işlevleri CloudCell altyapısında çalışır.
İLGİLİ HİZMET
CloudCell SIP Trunk
Mevcut IP santralinizi CloudCell ses şebekesine bağlayın.
CloudCell Bulut Santral
Santralinizi CloudCell altyapısında yönetin.
BİRLİKTE PLANLAYALIM
Size uygun yapıyı
birlikte seçelim
Mevcut santral markanızı ve eşzamanlı çağrı ihtiyacınızı gönderin.
- Hızlı geri dönüş
- Uzman danışmanlık
- Size özel teklif
