İYS Entegrasyonu Nasıl Yapılır?

İYS entegrasyonu, CRM, ERP veya e-ticaret yazılımınızı İYS'ye bağlar; izinler iki yönde eşitlenir ve her ticari gönderimden önce izin kontrol edilir.

İlk adımda mevcut kayıtlarınız İYS ile eşleştirilir; sonra sizin aldığınız onay ve retler İYS'ye, alıcının İYS'de yaptığı değişiklikler sisteminize düzenli olarak taşınır. Aldığınız bir onayı veya size doğrudan ulaşan bir reddi İYS'ye işlemek için süre üç iş günüdür.

Son güncelleme: 19 Ekim 2026 · CloudCell Teknik Ekibi

MESAJ · ARAMA · EPOSTA

3 iş günü

Aldığınız onay ve size doğrudan ulaşan ret, üç iş günü içinde İYS'ye işlenir.

250.000'den az adresi olan firmalar, İYS'nin entegrasyon servislerine bir entegratör üzerinden erişir.

Nasıl çalışır?

Sisteminiz API ile bağlanır; izin durumu İYS'den gelir.

Sisteminiz
CRM, ERP, e-ticaret veya kendi yazılımınız
CloudCell API
Sisteminiz API ile entegre edilir
İYS kontrolü
Kayıt İYS'de sorgulanır
İzin durumu
Kanal bazında ONAY veya RET
Uygulamanız
Sonuç uygulamanıza veya SMS sistemine döner

İYS'nin otomatik entegrasyon servisleri İLETİ Hizmetleri kapsamındadır; iletişim adresi sayısı 250.000'den az olan firmalar bu hizmetlere yalnızca yetkilendirdikleri bir entegratör üzerinden erişir. Firma İYS'ye yine kendi adına kaydolur ve entegratörü İYS hesabında kanal bazında yetkilendirir. CloudCell, Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş İYS entegratörüdür.

İYS Entegrasyonu hizmetini inceleyin

Bir izin kaydı nasıl görünür?

Her kayıt bir adresin tek bir kanaldaki iznini tutar.

+905XXXXXXXXX

type: MESAJ
recipientType: BIREYSEL
status: ONAY
source: HS_WEB
consentDate: <izin tarihi ve saati>

type: Kanal: MESAJ, ARAMA veya EPOSTA
recipientType: BIREYSEL ya da TACIR; aynı adresin iki ayrı kaydı olabilir
status: ONAY veya RET
source: İznin kaynağı; sizin eklediğiniz kayıtlar HS_ ile başlar
consentDate: İznin alındığı tarih ve saat

Telefon numaraları +905XXXXXXXXX biçiminde yazılır. İzinler marka bazında tutulur; her markanın İYS'de kendi kodu (brandCode) vardır.

İlk toplu aktarım

Elinizdeki liste ile İYS aynı noktadan başlar.

Hazırlık
Her kayıt için kanal, alıcı tipi, izin kaynağı ve izin tarihi belirlenir; numaralar +905XXXXXXXXX biçimine getirilir.
Aktarım
İYS çoklu izin eklemeyi asenkron kabul eder: bir istekte en fazla 1.000 kayıt gider, sonucu ayrıca sorgulanır.
Eşleştirme
Listenizdeki adreslerin İYS'deki durumu sorgulanır ve sisteminize yazılır. Çoklu sorgu bir seferde 1.000 adrese kadar bakar ve onaylı olanları döner.

Üç iş gününden eski olup İYS'ye hiç kaydedilmemiş bir onay sonradan eklenemez. İYS API'si böyle bir kaydı "Üç iş günü öncesinde alınan izinler kaydedilemez." yanıtıyla reddeder; İYS'de olmayan onay geçersiz sayılır.

Tacir ve esnaf alıcılara ticari ileti için önceden onay gerekmez; ancak adresleri gönderimden önce İYS'ye TACIR olarak kaydedilir. İlk eklemede izin kaynağı ve tarihi zorunlu değildir.

Değişiklikler iki yönde eşitlenir

Siz yeni izin alırsınız, alıcı da iznini İYS'de değiştirebilir.

Sizden İYS'ye

Web formu, mağaza, çağrı merkezi veya ıslak imzayla aldığınız onaylar ve size doğrudan ulaşan retler üç iş günü içinde İYS'ye işlenir; kayıtta iznin kaynağı ve tarihi yer alır.

HS_WEB
HS_FIZIKSEL_ORTAM
HS_CAGRI_MERKEZI
HS_ISLAK_IMZA

İYS'den size

Alıcı iznini İYS'nin web sitesi, mobil uygulaması, çağrı merkezi veya e-Devlet üzerinden değiştirebilir. Bu hareketler size İYS'nin izin hareketi servisleriyle ulaşır: sorgulama, bildirim ve günlük dosya.

IYS_WEB
IYS_MOBIL
IYS_CM

İzin hareketi sorgulaması yedi takvim gününü, varsayılan olarak sayfa başına 1.000 kayıtla listeler; son bir saatteki hareketler bu yanıtta yer almaz. Günlük mutabakat dosyası, kayıtlarınızı İYS'deki kayıtlarla karşılaştırmaya yarar.

Her ticari gönderimden önce izin kontrol edilir

İYS'de onayı olmayan alıcıya ticari elektronik ileti gönderilemez. Gönderimi yapan SMS altyapısı (aracı hizmet sağlayıcı) da gönderime başlamadan önce İYS'de izni kontrol eder ve onayı olmayan adrese göndermez.

Sorgu, gönderimin kanalı için yapılır. Tacir ve esnaf alıcılarda da gönderimden önce ret olup olmadığına bakılır.

Sipariş, teslimat, tahsilat veya abonelik bildirimi gibi bilgilendirme iletilerinde İYS üzerinden kontrol yapılmaz; bu iletilerde tanıtım yer alamaz. Ayrıntısı: ticari ileti ve bilgilendirme mesajı farkı.

1.000

adrese kadar, tek çoklu sorguda

MESAJSMS
ARAMASesli arama
EPOSTAE-posta

Yanıt, onaylı adresleri döner.

Süreler

İş günü; hafta sonu, ulusal bayram ve genel tatil günlerini kapsamaz.

İYS işlemlerinde süreler ve dayanakları
İşlem	Süre	Dayanak
Aldığınız onayı İYS'ye kaydetmek	3 iş günü	Yönetmelik 7/11
Size doğrudan ulaşan reddi İYS'ye bildirmek	3 iş günü	Yönetmelik 9/6
Ret talebi ulaştıktan sonra gönderimi durdurmak	3 iş günü	Kanun 8/3, Yönetmelik 10
Onay kayıtlarını saklamak	Onay sona erdikten sonra 3 yıl	Yönetmelik 13/2
Kanun kapsamındaki kayıtları saklamak	10 yıl	Kanun 11/3

Kaynak: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik.

Kısa kontrol listesi

Canlıya geçmeden önce bakılacaklar.

Firmanız İYS'ye kendi adına kayıtlı, markalarınız tanımlı.
Adres sayınız 250.000'den azsa entegratör, İYS hesabınızda kanal bazında yetkilendirildi.
Her kayıtta kanal, alıcı tipi, izin kaynağı ve izin tarihi var; numaralar +905XXXXXXXXX biçiminde.
Yeni onaylar üç iş günü içinde İYS'ye gidiyor.
Size doğrudan ulaşan retler üç iş günü içinde İYS'ye bildiriliyor; gönderim de bu sürede duruyor.
Alıcının İYS'de yaptığı değişiklikler sisteminize düzenli olarak işleniyor.
Ticari gönderim listesi, gönderimden önce İYS'de kontrol ediliyor.
Onay kayıtları, onay sona erdikten sonra üç yıl saklanıyor.

Sık sorulan sorular

Eski izinlerimizi İYS'ye yükleyebilir miyiz?

Üç iş gününden eski olup İYS'ye hiç kaydedilmemiş onaylar eklenemez; İYS API'si bu kayıtları reddeder ve İYS'de olmayan onay geçersiz sayılır. İYS'de zaten kayıtlı izinlerin durumu ise sorgulanıp sisteminize aktarılır.

Alıcı iznini e-Devlet veya İYS uygulamasından değiştirirse nasıl haberimiz olur?

Bu değişiklikler İYS'de IYS_ ile başlayan bir kaynakla kaydedilir ve İYS'nin izin hareketi servisleriyle (sorgulama, bildirim, günlük dosya) firmaya ulaşır. Entegrasyon bu hareketleri sisteminize düzenli olarak işler.

250.000'den az adresimiz var; İYS'ye doğrudan bağlanabilir miyiz?

İYS'nin web sitesindeki Temel Hizmetler'i elle kullanabilirsiniz. Kendi sisteminizle otomatik bağlantı için gereken İLETİ Hizmetleri'ne ise iletişim adresi sayısı 250.000'den az olan firmalar yalnızca yetkilendirdikleri bir entegratör üzerinden erişir. CloudCell, Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş İYS entegratörüdür.

Bilgilendirme mesajları için de İYS kontrolü yapılır mı?

Hayır. Sipariş, teslimat, tahsilat, borç hatırlatma veya abonelik bildirimi gibi iletilerde İYS üzerinden kontrol yapılmaz; ancak bu iletilerde bir mal veya hizmet tanıtılamaz. Gönderimi yapan SMS altyapısı bunun için sizden beyan alır.

Firmamın İYS'ye ayrıca kaydolması gerekir mi?

Evet. Ticari elektronik ileti göndermek isteyen her gerçek ve tüzel kişi İYS'ye kendisi kaydolur. Entegratörle çalışsanız da kayıt firmanızın adınadır; entegratör, İYS hesabınızda kanal bazında yetkilendirilir.

Bir izin kaydı ne demek?

İYS'de kayıtlı bir izin kaydı, bir telefon numarası veya e-posta adresinin tek bir kanaldaki iznidir. Aynı numaranın hem SMS hem arama izni varsa bu iki kayıt sayılır.