Yeni kurumsal numara tahsisi, uygun mevcut numaraların taşınması ve farklı lokasyonlara yönlendirilmesi için işletmenize uygun numara planını oluşturun.
Kurumsal numara hizmetleri, şirketin müşterileriyle tek ve kalıcı bir iletişim noktası üzerinden bağlantı kurmasını sağlar. 0850 numaralar lokasyondan bağımsız kurumsal iletişim için; coğrafi numaralar ise ilgili alan koduyla yerel erişim ihtiyacı için değerlendirilebilir.
Numaralar Bulut Santral, SIP Trunk veya Çağrı Merkezi hizmetleriyle birlikte kullanılabilir. Gelen çağrılar IVR, şube, kuyruk, dahili veya mobil yönlendirme senaryolarına bağlanabilir. Tahsis ve taşıma işlemleri numara türü, başvuru sahibi ve mevzuat koşullarına göre yürütülür.
Numara hizmeti tek başına değil, çağrının hangi sisteme ve hangi yedek senaryoya gideceğiyle birlikte planlanmalıdır. CRM kampanya takibi, farklı marka karşılama anonsları veya departman bazlı raporlama gibi ihtiyaçlar numara planına dahil edilebilir.
CloudCell, numara hizmetini ses altyapısı ve bulut uygulamalarıyla birlikte sunarak tahsis, taşıma ve yönlendirme süreçlerinde tek temas noktası oluşturur. Tahsis edilebilir numaralar ve başvuru belgeleri güncel uygunluk kontrolüne tabidir.
0850 numaralar coğrafi alan koduna bağlı değildir ve uygun hizmet altyapısıyla farklı lokasyonlardaki ekip veya sistemlere yönlendirilebilir.
Numara türü, abonelik sahibi, mevcut operatör ve başvuru koşulları doğrulandıktan sonra taşıma uygunluğu belirlenir.
Bulut santral veya yönlendirme kurgusu kapsamında mobil numaraya aktarım yapılabilir. Yönlendirme ücretleri ve eşzamanlı çağrı kapasitesi tarifeye göre değerlendirilir.
İhtiyacınızı paylaşın, uygulanabilir kapsamı birlikte belirleyelim.