Toplu Sesli Mesaj ile Duyurularınızı Binlerce Kişiye Ulaştırın

Kampanya, randevu, ödeme, afet, etkinlik veya operasyonel bilgilendirmelerinizi kayıtlı sesli mesajlarla geniş kitlelere iletin. Gönderim zamanını, arama kurallarını ve sonuç raporlarını tek merkezden yönetin.

Teklif isteyin Tarifeleri görün

Toplu Sesli Mesaj nedir?

Toplu Sesli Mesaj hizmeti, önceden hazırlanmış bir ses kaydının yetkili alıcı listesine otomatik aramalarla iletilmesini sağlar. Metin mesajının yeterli olmadığı, mesajın ses tonu ve ayrıntısıyla aktarılmasının önemli olduğu durumlarda etkili bir iletişim kanalıdır.

Aramalar belirlenen tarih ve saat aralığında yürütülebilir; cevaplandı, meşgul, ulaşılamadı veya tamamlandı gibi sonuçlar raporlanabilir. İhtiyaca göre tekrar deneme, tuşlama ile onay alma veya temsilciye aktarma gibi akışlar proje kapsamında değerlendirilebilir.

Nasıl devreye alınır?

Mesaj amacı, hedef kitle, hukuki dayanak ve gönderim zamanı belirlenir.
Ses kaydı ve varsa tuşlama/aktarım senaryosu hazırlanır.
Alıcı listesi güvenli biçimde sisteme aktarılır ve pilot gönderim yapılır.
Kampanya başlatılır; sonuçlar ve başarısız denemeler raporlanır.

Öne çıkan yetenekler

Hazır ses dosyası veya proje kapsamında oluşturulan anons kullanımı
Liste ve kampanya bazlı toplu arama
Tarih, saat ve tekrar deneme planlaması
Cevap, meşgul, ulaşılamadı ve tamamlanma raporları
İhtiyaca göre tuşlama ile onay veya seçenek sunma
Uygun senaryolarda canlı temsilciye aktarım
Kampanya bazlı yetkilendirme ve işlem kayıtları
Yüksek hacme göre planlanan kanal ve gönderim kapasitesi

Kimler için uygundur?

Randevu ve etkinlik hatırlatması yapan kurumlar
Belediye, okul, hastane ve saha organizasyonları
Ödeme, teslimat veya abonelik bilgilendirmesi yapan şirketler
Kritik duyuruları kısa sürede geniş kitlelere ulaştırması gereken operasyonlar

Entegrasyon ve operasyon

Alıcı listeleri dosya üzerinden veya uygun entegrasyon yöntemiyle alınabilir. Randevu, borç, sipariş veya üyelik gibi kişiselleştirilecek veriler bulunuyorsa veri formatı, güvenlik ve saklama kuralları proje öncesinde belirlenir.

CloudCell yaklaşımı

CloudCell, ses taşıma altyapısı ile kampanya yönetimini birlikte planlar. Gönderim hacmi, hedef süre ve tekrar politikası dikkate alınarak kanal kapasitesi belirlenir; ölçülebilir raporlar operasyon ekibine sunulur.

Sık sorulan sorular

Ses kaydını kendimiz hazırlayabilir miyiz?

Evet. Teknik dosya biçimi ve ses kalitesi gereksinimleri doğrulandıktan sonra kurumun hazırladığı kayıt kullanılabilir. Gerekirse profesyonel seslendirme ayrıca planlanabilir.

Aramaya cevap vermeyenler tekrar aranabilir mi?

Kampanya amacına ve izin kurallarına uygun olmak koşuluyla tekrar sayısı ve zaman aralığı tanımlanabilir. Gereksiz tekrarları önlemek için sonuç bazlı kurallar uygulanmalıdır.

Tuşlama ile onay alınabilir mi?

Desteklenen kampanya kurgularında alıcıdan tuşlama alınabilir ve sonuç raporlanabilir. Kesin senaryo teknik analiz sırasında doğrulanır.