Başvurunuz e-Devlet'te sizi bekliyor.

e-Devlet onay sürecinizi aşağıdaki adımları takip ederek kolayca tamamlayabilirsiniz.

  1. Başvur

  2. Doğrula

  3. Sonuç

Onay için gerekenler

Onay adımları

e-Devlet Kapısı'na giriş yapın.1 / 10

e-Devlet Kapısı mobil uygulamasının giriş ekranı

e-Devlet Kapısı'na giriş yapın.

Güncel e-Devlet Kapısı uygulamasını açın ve e-Devlet şifrenizle giriş yapın. Şifrenizi veya ekran görüntüsünü kimseyle paylaşmayın.

Mobil aramada BTK e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri sonucu

Doğru hizmeti bulun.

Aramada “e kayıt başvuru” yazın. Kurum adı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu olan “e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri” kaydını açın.

Birden fazla sonuç varsa

Türksat kayıtlarını değil, BTK'nın sunduğu hizmeti seçin. Gerçek kişi ve tüzel kişi hizmetleri ayrılırsa başvuru türünüzle eşleşeni açın.

Mobil uygulamada Haberleşme ve CloudCell sağlayıcı seçimleri

Sağlayıcı olarak CloudCell'i seçin.

Sağlayıcı tipi olarak Haberleşme, sağlayıcı olarak CLOUDCELL TELEKOMÜNİKASYON ANONİM ŞİRKETİ seçin ve “Devam Et”e dokunun.

Mobil uygulamada Onay Bekliyor durumundaki başvurunun Onayla düğmesi

Bekleyen başvurunuzu açın.

Durumu Onay Bekliyor olan kayıtta hizmet tipi ve açıklamayı siparişinizle karşılaştırın. Eşleşiyorsa “Onayla”ya dokunun.

Tanımadığınız başvuruyu onaylamayın.Kayıt sizin siparişiniz değilse “İptal Et”i kullanın ve CloudCell desteğine yazın.
Mobil uygulamada abonelik bilgileri, işlem belgesi kutusu ve Onayla düğmesi

Bilgiler siparişinizle aynı mı?

Adres, tarife ve ücret satırlarını siparişinizle karşılaştırın. İşlem belgesini açıp okuyun; bilgiler eşleşiyorsa kutuyu işaretleyip “Onayla”ya dokunun.

Yanlış bilgiyle devam etmeyin.Onay vermeden CloudCell desteğine başvurun.
Mobil uygulamada çipli T.C. kimlik kartı ve pasaport seçenekleri

Kimlik türünü seçin.

Çipli T.C. Kimlik Kartı (TCKK) / Mavi Kart ya da Çipli T.C. Pasaportu seçeneklerinden size uygun olanı işaretleyip devam edin.

Kimlikle doğrulamada Kimlik Kartınızı Taratın ve Bilgilerinizi Manuel Olarak Girin seçenekleri

Kimlik kartınızı taratın.

“Kimlik Kartınızı Taratın”a dokunun. Kimlik kartını aydınlık bir ortamda hazırlayın.

Kamera okuyamıyorsa

Lensi temizleyin, kartı kılıftan çıkarın ve yansımayı azaltın. Gerekirse “Bilgilerinizi Manuel Olarak Girin” seçeneğini kullanıp seri numarası, doğum tarihi ve son geçerlilik tarihini karttan girin.

Çipli kimlik kartını kamera çerçevesine hizalama ekranı

Kimliği kameraya hizalayın.

Kartı ekrandaki çerçeveye yerleştirin ve uygulama bilgileri okuyana kadar sabit tutun. Girdiğiniz veya okunan bilgileri paylaşmayın.

NFC taramasını başlatıp kimliği telefonun arkasında sabit tutma ekranı

Çipi telefona okutun.

NFC'yi açın, kılıfı çıkarın ve “Taramayı Başlat”a dokunun. Kimliğin çipli yüzünü telefonun arkasında, işlem tamamlanana kadar sabit tutun.

NFC okumuyorsa

Kartı telefonun arkasında yavaşça farklı konumlara taşıyın. Okuma başladığında ikisini de hareket ettirmeyin.

e-Devlet kimlik doğrulaması ve başvuru işlemi başarı sonucu

Başarı sonucunu kontrol edin.

NFC ve başvuru bölümlerinde “Başarılı” sonucunu gördüğünüzde e-Devlet onayı tamamlanmıştır. Ödeme, numara tahsisi ve aktivasyon ayrı ilerler.

Başarı görünmüyorsa

“Başvurularım” alanından durumu kontrol edin. Hâlâ belirsizse kişisel ekran görüntüsü paylaşmadan destek alın.

turkiye.gov.tr adresini açın.1 / 11

turkiye.gov.tr giriş ekranında T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresi alanları

turkiye.gov.tr adresini açın.

Adresi tarayıcıya elle yazın. T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifrenizle giriş yapın.

e-Devlet arama kutusunda e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri sonuçları

Hizmeti aratın.

Arama kutusuna “e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri” yazın. Açılan listede kurum adı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu olan kaydı seçin.

Aynı adla birden çok sonuç çıkıyor

Türksat kayıtları da aynı adı taşır. CloudCell aboneliği BTK kaydı üzerinden onaylanır.

Arama sonuçları sayfasında BTK gerçek kişi ve tüzel kişi hizmet kayıtları

Başvurunuza uygun hizmeti açın.

Kişisel başvuru

Kendi adınıza aldığınız abonelik için BTK'nın “e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri (Gerçek Kişi)” kaydını açın.

Tüzel kişi başvurusu

Şirket adına aldığınız abonelik için BTK'nın “e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri (Tüzel Kişi)” kaydını açın. Yetkili kişi olarak giriş yapın.

İşletme tipi Haberleşme ve sağlayıcı CLOUDCELL TELEKOMÜNİKASYON ANONİM ŞİRKETİ seçili

Sağlayıcı olarak CloudCell'i seçin.

“İşletme / Hizmet Sağlayıcı Tipi” alanında Haberleşme, sağlayıcı alanında CLOUDCELL TELEKOMÜNİKASYON ANONİM ŞİRKETİ seçin ve “Devam Et”e basın.

Başvurularınız tablosunda Onay Bekliyor durumundaki kaydın Onayla düğmesi

Bekleyen başvuruyu bulun.

“Başvurularınız” tablosunda durumu Onay Bekliyor olan kaydı açın. Başvuru tarihi, hizmet tipi ve açıklama siparişinizle aynıysa “Onayla” düğmesine basın.

Tanımadığınız başvuruyu onaylamayın.Kayıt sizin siparişiniz değilse “İptal Et”i kullanın ve CloudCell desteğine yazın.
Abonelik özetinin altındaki işlem belgesi onay kutusu ve Onayla düğmesi

Sözleşme bilgilerini okuyun.

Taahhüt süresi, aylık ücret, fatura tipi ve tercih satırlarını siparişinizle karşılaştırın. İşlem belgesini “tıklayınız” bağlantısından açıp saklayın, sonra kutuyu işaretleyip “Onayla”ya basın.

Bilgiler siparişinizle eşleşmiyorsa

Kutuyu işaretlemeyin. Onay vermeden CloudCell desteğine başvurun; yanlış bilgiyle kurulan abonelik sonradan düzeltilmez.

Kimlik tipi seçiminde çipli T.C. kimlik kartı ve çipli pasaport seçenekleri

Kimlik türünü seçin.

Çipli T.C. Kimlik Kartı (TCKK) / Mavi Kart ya da Çipli T.C. Pasaportu seçeneklerinden birini işaretleyip devam edin.

NFC doğrulaması için e-Devlet Kapısı mobil uygulamasına yönlendirme ekranı

e-Devlet Kapısı uygulamasını hazırlayın.

Kimlik doğrulaması NFC ile telefonda yapılır. Uygulamayı App Store veya Google Play'den kurup giriş yapın, sonra “Devam Et”e basın.

Bilgisayar ekranındaki karekod ve NFC ile kimlik doğrulama adımları

Karekodu telefonla okutun.

Uygulamanın giriş ekranındaki “KAREKOD OKUT” ile bilgisayardaki kodu tarayın. Bundan sonraki kimlik doğrulama adımları telefonda sürer.

Karekodunuzu paylaşmayın.Kod tek oturuma özeldir; rehberdeki örnek bilerek okunamaz hâle getirilmiştir. Kod çalışmazsa “KAREKODU YENİLE” ile yenisini üretin.
Karekoddan sonra NFC taramasını başlatma ekranı

Çipi telefona okutun.

NFC'yi açın, kılıfı çıkarın ve “Taramayı Başlat”a dokunun. Kimliğin çipli yüzünü telefonun arkasında, işlem tamamlanana kadar sabit tutun.

NFC okumuyorsa

Kartı telefonun arkasında yavaşça farklı konumlara taşıyın. Okuma başladığında ikisini de hareket ettirmeyin.

Karekod ve NFC adımlarından sonra e-Devlet başarı sonucu

Başarı sonucunu kontrol edin.

NFC ve başvuru bölümlerinde “Başarılı” sonucunu gördüğünüzde e-Devlet onayı tamamlanmıştır. Ödeme, numara tahsisi ve aktivasyon ayrı ilerler.

Başarı görünmüyorsa

“Başvurularım” alanından durumu kontrol edin. Hâlâ belirsizse kişisel ekran görüntüsü paylaşmadan destek alın.

Başvuru görünmüyor veya ekran eşleşmiyorsa destek alın.

Kimlik görüntüsü, e-Devlet şifresi veya karekod paylaşmayın.